よくあるご質問

• ご相談・ご利用について
• 料金について
• 契約・進行について
• SNS運用について
• Web解析・GA4について
• Webサイト・SEOについて
• SNSマネージャー養成講座について
• その他

ご相談・ご利用について

まだ課題が整理できていないのですが、相談しても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
「何が課題かわからない」という状態の方が多いため、お話を伺いながら現状を整理し、優先順位と改善の方向性をご提案します。

初回相談ではどんなことを話しますか？

SNS運用・Webサイト・広告など現在の取り組みを伺いながら、課題の整理と改善の方向性をご提案します。
無理な営業は行いませんので、壁打ち感覚でご利用ください。

オンラインでの相談は可能ですか？

全国対応可能です。オンライン（Zoom、Google Meetなど）でのお打ち合わせを基本としています。

兵庫県神戸市を拠点としていますが、オンラインツールを活用することで場所を問わずサポートさせていただいています。対面でのお打ち合わせが必要な場合は、別途ご相談ください。

どのような企業が利用していますか？

中小企業からプライム上場企業まで、幅広い規模の企業様にご利用いただいています。

業種も建設業、小売業、医療、製造業、サービス業など多岐にわたります。特に「デジタルマーケティングに取り組みたいが、何から始めればいいかわからない」という中小企業のご担当者様から多くご相談をいただいています。

また、制作会社や広告代理店のパートナーとしてご依頼いただくケースもございます。

個人事業主でも依頼できますか？

はい、個人事業主の方もご依頼いただけます。

ただし、現在は法人企業様を優先してお受けしております。個人事業主の方の場合、ご依頼内容やスケジュールによってはお受けできない場合もございますので、まずは一度ご相談ください。

他の制作会社やコンサル会社との違いは何ですか？

m-pixel laboの最大の特徴は「教育・伴走型」のアプローチです。

単なる外注としてサービスを提供するだけでなく、御社の担当者様が自分で判断・実行できるようになることを目指しています。そのため、作業代行だけでなく、実務を通じたスキル習得やノウハウの社内蓄積も重視しています。

また、「投稿・広告・分析を分断しないSNS運用」を強みとし、GA4、SNS、SEOを横断したデータ分析に基づいた総合的な提案が可能です。

どんなツールを使っていますか？

以下のようなツールを活用しています：

• アクセス解析: Google Analytics 4 (GA4)、Google Tag Manager (GTM)、Looker Studio、どこどこJP、PtEngine、Microsoft Clarity
• SEO: Google Search Console、Semrush、Ahrefs、ラッコキーワード、PageSpeed Insights
• SNS分析: Instagramインサイト、Facebook Business Suite、各種SNS分析ツール
• 生成AI: ChatGPT、Gemini、Claude、Genspark、NotebookLMなど
• その他: Notion、Slack、Chatwork、Discord、GoogleWorkSpaceなど

料金について

料金体系を教えてください

サービス内容によって異なりますが、大きく分けて以下の2つの料金体系があります：

月額契約型:
継続的なサポートが必要な場合（SNS運用支援、SEO対策、Webサイト改善など）は月額制となります。月額80,000円〜が目安です。

スポット型:
単発のご依頼（SEO診断、GA4・Googleタグマネージャー初期設定、分析レポート作成など）はスポット料金となります。50,000円〜が目安です。

詳細はプロジェクトの規模や内容により異なりますので、まずはお見積もりをご依頼ください。

見積もりや相談は無料ですか？

はい、初回相談・お見積もりは無料です。

初回のご相談も無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。御社の課題やご要望をお聞きした上で、最適なプランと料金をご提案いたします。

支払い方法を教えてください

基本的に銀行振込でのお支払いをお願いしております。

月額契約の場合は月末締め翌月払い、スポット契約の場合は納品後のお支払いが基本となります。請求書発行にも対応しておりますので、御社の経理規定に合わせて柔軟に対応いたします。

また、適格請求書発行事業者として登録済みですので、インボイス対応の請求書を発行できます。

契約・進行について

契約期間の縛りはありますか？

期間の縛りはございません。お互いにいつでも解約ができます（1ヶ月前に通告すること）。

どれくらいで成果が出ますか？

まず「成果とは何か」をすり合わせすることから行います。ご依頼のきっかけとなった背景や、当事務所を通して叶えたい目的をヒアリングしたのちに、話し合いのうえ目標設定いたします。

NDA（秘密保持契約）は可能ですか？

はい、対応可能です。電子契約サービスを利用して締結いたします。

SNS運用について

SNS運用は何から始めればいいですか？

まずは現状分析と目標設定から始めます。

現在のフォロワー数、エンゲージメント率、投稿内容を分析し、御社のビジネス目標に合わせたSNS戦略を立案します。その上で、投稿内容の改善や投稿頻度の最適化など、具体的な施策に落とし込んでいきます。

投稿内容も考えてもらえますか？

はい、投稿企画・コンテンツ制作にも対応しています。

月額契約の場合、投稿カレンダーの作成、キャプション文の作成、画像のディレクションまでサポート可能です。ただし、写真撮影や高度なデザイン制作が必要な場合は、別途パートナーをご紹介することもあります。

フォロワーを増やすことはできますか？

質の高いフォロワー増加を目指した運用をサポートします。

ただし、「フォロワー数だけを増やす」ことよりも、「ビジネスにつながるフォロワーを増やす」ことを重視しています。エンゲージメント率を高め、ターゲット層に届く投稿を継続することで、自然な形でのフォロワー増加を目指します。

SNS広告の運用もできますか？

はい、Instagram広告・Facebook広告の運用に対応しています。

「投稿・広告・分析を分断しない」アプローチで、オーガニック投稿と広告を連携させた効果的な運用が可能です。広告費は別途ご予算をご用意いただき、運用手数料は広告費の20%〜が目安となります。

分析レポートはどのような内容ですか？

月次で以下のような内容をレポートにまとめてご提供します：

• フォロワー数の推移
• リーチ数・インプレッション数
• エンゲージメント率
• 投稿別のパフォーマンス分析
• フォロワー属性（年齢・性別・地域）
• 次月の改善提案

データだけでなく、「なぜその結果になったのか」「次に何をすべきか」まで踏み込んだ分析をご提供します。

Web解析・GA4について

GA4がよくわからないのですが大丈夫ですか？

問題ありません。月額契約いただくと、GA4の設定・見方・活用までサポートします。

また、GA4の使い方だけを知りたい場合は、GA4講座をカスタム開催することが可能です。

GA4の設定だけ依頼できますか？

はい、GA4の設定のみのご依頼も可能です。

基本設定から、イベントトラッキング、コンバージョン設定、GTMとの連携まで、御社のニーズに合わせて対応いたします。設定後の運用サポートが不要な場合は、スポット料金（80,000円〜）でご提供可能です。

データをどう活用すればいいかわかりません

それこそが「教育・伴走型」のサポートが活きる部分です。

データの見方から、改善施策の立案、実行までを一緒に進めながら、御社の担当者様が自分で判断できるようになることを目指します。月額契約でのご支援をおすすめします。

レポート作成もお願いできますか？

基本的にPDF形式のレポートを作成いたします。ご希望があれば、Looker Studioのダッシュボードを作成することも可能です。

Webサイト・SEOについて

Webサイトの改善もお願いできますか？

はい、アクセス解析をもとに導線・構成改善のご提案を行います。

なお改善の実施をご依頼いただく場合は、解析費用とは別途費用がかかりますのでご了承ください。

SEO診断のみの依頼は可能ですか？

はい、SEO診断レポートのスポット提供が可能です。

Search Consoleのデータ分析、競合調査、内部対策の診断を行い、改善点をレポートにまとめてご提案いたします。料金は100,000円〜です。

SEO対策で必ず上位表示できますか？

申し訳ございませんが、「必ず上位表示」という保証はできません。

検索エンジンのアルゴリズムは常に変化しており、競合の状況によっても結果は異なります。ただし、データに基づいた戦略的なSEO対策を行うことで、検索順位の向上や流入数の増加が期待できます。

これまでの実績として、多くのクライアント様で検索順位の改善や流入増加を実現しています。

どのようなキーワードで対策すべきかわかりません

キーワード調査・選定から支援いたします。

御社のビジネス内容、ターゲット、競合状況を踏まえて、効果的なキーワード戦略をご提案いたします。Search Consoleの実データやSemrushなどのツールを活用した分析を行います。

SNSマネージャー養成講座について

SNSマネージャー養成講座とは何ですか？

一般社団法人ウェブ解析士協会（WACA）が提供する公式資格講座です。

企業のSNS運用担当者に必要な知識・スキルを体系的に学べる講座で、修了すると「SNSマネージャー」の資格が取得できます。m-pixel laboの代表はチーフSNSマネージャー（認定講師）として、この講座を開催しています。

どんな人が受講していますか？

以下のような方が受講されています：

• 企業のSNS担当者（初任者〜中堅）
• マーケティング部門の方
• 広報・PR担当の方
• 経営者・個人事業主の方
• SNS運用を体系的に学びたい方

オンラインでの受講は可能ですか？

はい、オンライン（Zoom）での開催が基本です。

全国どこからでもご受講いただけます。詳細はSNSマネージャー養成講座のページをご覧ください。

その他

急ぎの案件にも対応してもらえますか？

ただし、通常よりも短納期の場合は特急料金（30%増）が発生する場合がございます。まずはご相談ください。

定期的なミーティングは必要ですか？

月額契約の場合、月1回程度のオンラインミーティングを推奨しています。

進捗報告、データ共有、次月の施策相談などを行います。御社のご都合に合わせて、週1回、隔週、月1回など柔軟に調整可能です。

複数のサービスをまとめて依頼できますか？

はい、複数サービスの組み合わせも可能です。

例えば「GA4設定 + SEO対策」「SNS運用 + Instagram広告」など、御社のニーズに合わせてカスタマイズしたプランをご提案いたします。複数サービスをまとめてご依頼いただく場合、料金面での調整も可能です。

セミナーや研修の講師もお願いできますか？

はい、企業向けセミナー・研修の講師も承っております。

GA4活用、SNS運用、デジタルマーケティング基礎など、御社のニーズに合わせた内容でカスタマイズ可能です。オンライン・対面どちらにも対応しています。料金は内容・時間により異なりますので、お気軽にご相談ください。