「商品やサービスを購入する前、そのお店や会社のSNSをチェックしますか？」
今や生活者にとって、SNSは単なる情報収集の場ではなく、その企業やブランドが「信頼できるかどうか」を判断する重要な指標となっています。
今回、男女501人を対象に行われた「購買行動と運営者SNSの関連性」に関するアンケート調査にて、専門家の視点から考察・コメントを寄稿いたしました。
調査結果からは、ユーザーが購買の意思決定をする瞬間に、運営者のSNSがどれほど強力な影響を与えているかが浮き彫りになっています。「SNS運用に力を入れているけれど、なかなか成果が見えない」「これから本腰を入れたい」と考えている事業者様にとって、今後の運用のヒントになるデータが満載です。ぜひご覧ください。
詳しい調査結果や私の考察コメントは、以下の掲載メディアよりご覧いただけます。
■ 掲載メディア・プレスリリース
- PR TIMES 掲載ページ
【商品やサービスを検討する際に運営者のSNSはチェックする？】男女501人アンケート調査 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000005714.html - 監修記事ページ（Craudiaコラム） https://craudia-citation.com/column/5625
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